《冰血煞心》停運及殘點轉移公告

《冰血煞心》停運及殘點轉移公告

誠摯感謝廣大玩家在《冰血煞心》上線以來的支持，營運團隊決定在2023/05/08(一)12:00關閉儲值功能，並於2023年06月07日關閉遊戲伺服器及所有客戶服務，期間我們提供殘點轉移的方式讓玩家選擇，各項時間排程如下：

日期：	內容：
2023年05月08日(一)12:00	關閉儲值功能
2023年05月08日(一)12:00 至 2023年06月07日(三)12:00	玩家透過客服回報系統提出殘點轉移申請(逾時將不受理)
2023年06月07日(三)12:00	關閉遊戲伺服器並停止所有客戶服務�
2023年06月07日停止營運後 ※備註1	實施殘點轉移處理�

殘點轉移說明：
我們會依玩家在2023/06/07殘點，以台幣一比一的比例進行轉點，玩家可透過客服回報系統提出殘點轉移申請，再選擇轉移至平台其他遊戲。

a.)透過客服系統申請殘留退點，個人資料包括:原本的遊戲名、伺服器、角色名、殘留元寶數量、身份證明副本。
b).殘留元寶(僅限儲值獲得，非贈點獲得)判定將以10/07 10:00伺服器關閉後之殘留元寶資料為判斷依據。
c).為了防止玩家遭至其他人惡意申請退點 ，同時保護玩家及m+遊戲雙方立場，欲申請點數退還者，請以郵件通知客服中心，並依照退費申請文件辦理退費審核及處理流程將在60個工作天內完成，完成退點程序後，將由客服專員去電通知。
d).請務必在退點資料內填寫正確聯絡方法，以免損失您的權利。

e).由於相關資料審核需要較久之時間，返還作業將於30個工作天(不含例假日及國定假日)內發放，建議玩家儘早進行回報登記。

※依據《冰血煞心》m+遊戲服務使用者合約書之「契約之終止與退費」，退點程序，將按照定型化契約規定，扣除支付給相關業者代為結算之手續費用與人事作業費用。

舉例：

王大力身上尚有10000殘留元寶，其中6000為儲值獲得(4000為贈點)，則申請退費為：
(10000-4000) / 20(遊戲比值)-必要之作業成本

《冰血煞心》營運團隊敬上