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《蒼穹變》停運及殘點轉移公告

發佈日期:2016-07-28 17:02 PM

《蒼穹變》停運及殘點轉移公告


誠摯感謝廣大玩家在《蒼穹變》上線以來的支持,營運團隊決定在2016/7/31(四)23:59關閉儲值功能,並於2016年9月30日關閉遊戲伺服器及所有客戶服務,期間我們提供殘點轉移的方式讓玩家選擇,各項時間排程如下:


日期

內容

2016年731(日)2359

關閉儲值功能

20168月19(五)12:00
20168月26(五)12:00

玩家透過客服回報系統提出殘點轉移申請(逾時將不受理)

2016年9月30(五)12:00

關閉遊戲伺服器並停止所有客戶服務

2016年9月30日停止營運後

※備註1

實施殘點轉移處理


殘點轉移說明:

我們會依玩家在2016/9/30殘點,以台幣一比一的比例進行轉點,玩家可透過客服回報系統提出殘點轉移申請,再選擇轉移至平台其他遊戲。



a.)透過客服系統申請殘留退點,個人資料包括:原本的遊戲名、伺服器、角色名、殘留元寶數量、身份證明副本。
b).殘留元寶(僅限儲值獲得,非贈點獲得)判定將以9/30 12:00伺服器關閉後之殘留元寶資料為判斷依據。
c).為了防止玩家遭至其他人惡意申請退點 ,同時保護玩家及m+遊戲雙方立場,欲申請點數退還者,請以郵件通知客服中心,並依照退費申請文件辦理退費審核及處理流程將在60個工作天內完成,完成退點程序後,將由客服專員去電通知。
d).請務必在退點資料內填寫正確聯絡方法,以免損失您的權利。

e)由於相關資料審核需要較久之時間,返還作業將於30個工作天(不含例假日及國定假日)內發放,建議玩家儘早進行回報登記。

※依據蒼穹變》m+遊戲服務使用者合約書之「契約之終止與退費」,退點程序,將按照定型化契約規定,扣除支付給相關業者代為結算之手續費用與人事作業費用。


舉例:

王大錘身上尚有10000殘留元寶,其中6000為儲值獲得(4000為贈點),則申請退費為:
(10000-4000) / 1(遊戲比值)-必要之作業成本

蒼穹變》營運團隊敬上
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