《三國英傑傳》停運及殘點轉移公告
誠摯感謝廣大玩家在《三國英傑傳》上線以來的支持,營運團隊決定在2023/06/15(四)12:00關閉儲值功能,並於2023年07月14日關閉遊戲伺服器及所有客戶服務,期間我們提供殘點轉移的方式讓玩家選擇,各項時間排程如下:
日期: |
內容: |
2023年06月15日(四)12:00 |
關閉儲值功能 |
2023年06月15日(四)12:00
至
2023年07月14日(五)12:00 |
玩家透過客服回報系統提出殘點轉移申請(逾時將不受理) |
2023年07月14日(五)12:00 |
關閉遊戲伺服器並停止所有客戶服務 |
2023年07月14日停止營運後
※備註1 |
實施殘點轉移處理 |
殘點轉移說明:
我們會依玩家在2023/07/14殘點,以台幣一比一的比例進行轉點,玩家可透過客服回報系統提出殘點轉移申請,再選擇轉移至平台其他遊戲。
a.)透過客服系統申請殘留退點,個人資料包括:原本的遊戲名、伺服器、角色名、殘留元寶數量、身份證明副本。
b).殘留元寶(僅限儲值獲得,非贈點獲得)判定將以10/07 10:00伺服器關閉後之殘留元寶資料為判斷依據。
c).為了防止玩家遭至其他人惡意申請退點 ,同時保護玩家及m+遊戲雙方立場,欲申請點數退還者,請以郵件通知客服中心,並依照退費申請文件辦理退費審核及處理流程將在60個工作天內完成,完成退點程序後,將由客服專員去電通知。
d).請務必在退點資料內填寫正確聯絡方法,以免損失您的權利。
e).由於相關資料審核需要較久之時間,返還作業將於30個工作天(不含例假日及國定假日)內發放,建議玩家儘早進行回報登記。
※依據《三國英傑傳》m+遊戲服務使用者合約書之「契約之終止與退費」,退點程序,將按照定型化契約規定,扣除支付給相關業者代為結算之手續費用與人事作業費用。
舉例:
王大力身上尚有10000殘留元寶,其中6000為儲值獲得(4000為贈點),則申請退費為:
(10000-4000) / N (遊戲比值)-必要之作業成本
《三國英傑傳》營運團隊敬上